Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley N.° 29733 y D.S. N.° 003-2013-JUS

De conformidad con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS), Digital Innovation Solutions S.A.C. informa a los titulares de datos sobre el tratamiento de su información personal.

1. Banco de Datos Personales

Los datos personales que proporciones se incorporan a los bancos de datos de titularidad de Digital Innovation Solutions S.A.C., registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

2. Datos Tratados y Finalidades

Tratamos las siguientes categorías de datos:

Identificativos: nombre, DNI/CE/pasaporte — para identificar al titular y emitir comprobantes de pago (SUNAT).
Contacto: teléfono, correo electrónico — para comunicaciones relativas al pedido.
Localización: dirección de entrega, coordenadas GPS — para la gestión del delivery con consentimiento previo.
Transaccionales: historial de pedidos, importes — para gestión operativa y tributaria.

3. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden ser accedidos por proveedores de infraestructura tecnológica ubicados fuera del Perú (servicios de nube). Estos proveedores cuentan con garantías adecuadas de protección conforme a estándares internacionales.

4. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos

Conforme a los artículos 18-22 de la Ley N.° 29733, tienes derecho a:

Acceso (Art. 18): solicitar información sobre tus datos tratados.
Rectificación (Art. 19): corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación (Art. 20): solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento no sea conforme a la ley.
Oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento en casos justificados.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a peru@digitalinnovation.agency indicando: nombre completo, DNI, derecho que deseas ejercer y descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Plazo de Conservación

Los datos de carácter tributario (pedidos y facturación) se conservan por un mínimo de 5 años conforme a la normativa SUNAT. Los datos de registro de usuario se conservan mientras mantengas una cuenta activa y por 2 años adicionales tras la inactividad.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel adecuado según la naturaleza de los datos:

Cifrado de comunicaciones mediante TLS/HTTPS.
Contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt).
Acceso restringido a datos personales mediante autenticación y control de roles.
Copias de seguridad periódicas y registros de auditoría.

7. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Web: www.minjus.gob.pe