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📋 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y D.S. N.° 011-2011-PCM

Este libro de reclamaciones es administrado por Digital Innovation Solutions S.A.C., operador de la plataforma INKA CRISPY. El Operador actuará como puente entre el reclamante y los proveedores (restaurantes/repartidores) para la solución del reclamo dentro de los límites de su función como intermediario tecnológico.

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Tipo de Solicitud

Reclamo: disconformidad con el bien contratado o el servicio prestado.
Queja: disconformidad respecto al trato, demoras o atención recibida.

Datos del Reclamante
Identificación del Bien o Servicio
Detalle del Reclamo o Queja
Al enviar este formulario, declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo a Digital Innovation Solutions S.A.C. a tratar mis datos personales para la gestión de este reclamo conforme a la Ley N.° 29733 y a su Política de Privacidad. El Operador dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al artículo 24 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Plazos de atención